进入专门的网上咨询门诊

2021-06-01 03:37

另悉,随着“健康河南卫生服务云平台”的不断完善,预计到2015年底,我省3000多个乡镇卫生院、社会卫生服务中心和57083个村卫生室的信息也将纳入云平台。

看病不用乱打听

记者了解到,本月底,我省所有三级以上医疗机构的情况简介、特色专科、专家介绍等都将上线,全国、全省医学重点专科和相关学术带头人等情况都包含在内,到年底,范围将力争扩大到全省所有公立医疗机构。

按照构想,该云平台将于年底基本建成。届时,将为公众提供包括医疗服务、公共卫生、健康管理、医患沟通、预约挂号等在内的综合服务。

患者得了病,总想第一时间打听清楚哪家医院治疗效果最好,而打听的途径要么遍问亲友,要么网上求助。“有了咱这个云平台,患者以后不用乱打听了,一上网就一目了然。”省卫生厅信息中心主任王永峰告诉记者。

记者10月15日从省卫生厅信息中心获悉,我省建设卫生服务“一网通”的时机已经成熟,目前正在紧张地进行数据收集。到本月底,以医疗服务为重点的“健康河南卫生服务云平台”一期内容即将上线。

同时,网站开设预约挂号平台,将逐步和全省所有开通网上预约挂号的医疗机构连接。患者不用逐个登录各医院网站,只要进入挂号平台,各医院相关情况都能知晓。

有不满了直接投诉云平台也为患者投诉提供了专门的“区域”。现在我省每个公立医疗机构都要求设医患关系办公室,各地卫生局也有相关部门,而云平台有专门接口和这些办公室、部门的网络连通,患者有意见和建议,可以直接与有关人员在线沟通。

孩子打疫苗时间也能查

10月13日,鹤壁市群众在当地新世纪广场接受免费医疗服务。 李国庆 摄

健康知识也是云平台的重要内容。不少网民可能还在为网上真假难辨的健康信息“头疼”,登录云平台,上面存录有我省知名专家近年来有关健康教育方面的海量科普视频、课件等,有兴趣的网民可免费观看。

很多患者都有这样的体验:网上求助某种疾病的诊疗方法,总会被链接到某导医网站,不仅有所谓专家在线问答,还不时有医疗广告蹦出来,误导患者。而这些“专家”是否靠谱也让患者心存疑虑。

“云平台将为全省百姓提供最权威、最全面、绿色的医卫信息和服务。”王永峰承诺。他强调,完全公益的云平台页面上没有任何广告,同时,进入专门的网上咨询门诊,各医院都将有专人值守在电脑边,患者进入某医院子系统后,可以在挂号前向他们诉说具体的患病症状,实现网上分流导医。

专人值守“听”你谈症状

“下一步,我们还将把全省卫生监督的内容纳入云平台,这样哪家医疗机构的哪项检查不合格、哪家游泳池、美容美发店的卫生方面不达标等,网友都能查出来。”王永峰说。

按照规划,到11月底,我省公共卫生方面的一些内容也将上线,包括权威信息发布、网上行政审批、儿童计划免疫等。以计划免疫为例,届时输入孩子的相关信息,以往打过什么针、下次打疫苗是什么时间等都会清楚显现。此外,老年慢性病管理、健康咨询、妇幼保健等也将陆续上线。